Servicevoorwaarden

Op basis van deze algemene voorwaarden (AV) komt tussen de klant en Thomas Weber eK vertegenwoordigd door Thomas Weber

Adres:
Hoferstr. 9,  95180 berg
Telefoon: 09293/9339580
Fax: 09293/9339611
E-mailadres: info@kristhal.de
Handelsregister: Rechtbank Hof/Saale
Handelsregisternummer: HR A 2633
Btw-identificatienummer: DE197203808

hierna te noemen de aanbieder, komt het contract tot stand.


Onderwerp van het contract
Dit contract regelt de verkoop van nieuwe en gebruikte goederen en diensten op het gebied van sanitair, glas, tegels, keramiek, bouwmaterialen via de online shop van de aanbieder. Voor de details van de betreffende aanbieding wordt verwezen naar de productbeschrijving op de aanbiedingspagina.

sluiting van een contract
De overeenkomst komt tot stand bij elektronische zakelijke transacties via het winkelsysteem of via andere middelen voor communicatie op afstand zoals telefoon en e-mail. De aangeboden aanbiedingen vormen een niet-bindende uitnodiging tot het doen van een aanbod via de bestelling van de klant, die de aanbieder vervolgens kan accepteren. Het bestelproces voor het sluiten van het contract omvat de volgende stappen in het winkelsysteem:

• Selectie van het aanbod in de gewenste specificatie (maat, kleur, aantal)
• Het plaatsen van de aanbieding in de winkelwagen
• Door op de 'bestel'-knop te drukken
• Invoeren van het factuur- en afleveradres
• Keuze van betaalmethode
• Controle en verwerking van de bestelling en alle invoer
• Druk op de knop 'Bestellen met kosten'
• Bevestigingsmail dat de bestelling is ontvangen
• Naast het winkelsysteem kunnen bestellingen ook via communicatie op afstand (telefoon/e-mail) worden geplaatst, waarbij het bestelproces voor het sluiten van de overeenkomst de volgende stappen omvat:
• Bel de bestelhotline / stuur de bestelmail
• Bevestigingsmail dat de bestelling is ontvangen
• Het contract komt tot stand met het verzenden van de orderbevestiging.


Contractduur
Het contract wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.

eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van de aanbieder totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Prijzen, verzendkosten, retourkosten
Alle prijzen zijn eindprijzen en inclusief de wettelijke omzetbelasting. Naast de uiteindelijke prijzen zijn er extra kosten, afhankelijk van de verzendmethode, die worden weergegeven voordat de bestelling wordt verzonden. Indien er een herroepingsrecht bestaat en hiervan gebruik wordt gemaakt, draagt de klant de kosten van het terugzenden.

Betalingsvoorwaarden
De klant heeft alleen de volgende mogelijkheden voor betaling: vooruitbetaling (vooruitbetaling), factuur bij aflevering, automatische incasso, rembours, betalingsdienstaanbieder (PayPal), contante betaling bij afhaling en betaling met creditcard. Andere betaalmethoden worden niet aangeboden en worden afgewezen.
Bij betaling per factuur dient het factuurbedrag na ontvangst van de factuur te worden overgemaakt op de aldaar aangegeven rekening, waarop alle gegevens voor de overboeking staan vermeld en die met de goederen en/of per e-mail wordt verzonden op de dag van goederen worden verzonden. Betaling dient te geschieden binnen 8 dagen na factuurdatum onder vermelding van het factuurnummer. De factuur zit meestal in een rode verzendenvelop op de verpakking. De factuur wordt alleen apart verzonden als het afleveradres anders is.
Bij vooruitbetaling dient het factuurbedrag vooraf volledig te worden overgemaakt op de opgegeven rekening onder vermelding van het ordernummer. Na ontvangst van de betaling worden de goederen verzonden. U ontvangt dan de bijbehorende factuur bij de levering van de goederen.
Het factuurbedrag wordt door de aanbieder middels automatische incasso geïncasseerd op basis van de incassomachtiging door de klant van de opgegeven rekening.
Bij levering onder rembours wordt het remboursbedrag contant bij aflevering aan de bezorger betaald, waarbij de bezorger rembourskosten in rekening brengt.
Bij gebruik van een escrowdienst/betaaldienstverlener kunnen de aanbieder en de klant de betaling onderling afhandelen. De escrowdienst/betalingsdienstaanbieder stuurt de betaling van de klant door naar de aanbieder. Meer informatie is beschikbaar op de website van de betreffende escrow-dienst/betalingsdienstverlener.
Het factuurbedrag kan ook contant worden betaald tijdens de normale kantooruren in de bedrijfsruimte van de leverancier, na aftrek van de verzendkosten.
De klant is verplicht het getoonde bedrag binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur te betalen of over te maken op de op de factuur vermelde rekening. Betaling is verschuldigd vanaf de factuurdatum zonder aftrek. Pas na aanmaning is de klant in verzuim.

leveringsvoorwaarden
De goederen worden direct na bevestiging van de betaling verzonden. De verzending vindt gemiddeld uiterlijk na 5 dagen plaats. De ondernemer verplicht zich binnen 60 dagen na ontvangst van de bestelling te leveren. De standaard levertijd is 14 dagen, tenzij anders vermeld in de artikelomschrijving. De aanbieder verzendt de bestelling vanuit het eigen magazijn zodra de hele bestelling daar op voorraad is, of de bestelling wordt verzonden vanuit de fabrikant zodra de hele bestelling daar op voorraad is.

opstellen van contracten
De klant heeft geen directe toegang tot de opgeslagen contracttekst. De klant kan invoerfouten corrigeren tijdens het bestelproces. Dit kan hij als volgt doen: per e-mail of per fax.

Annuleringsvoorwaarden en herroepingsrecht
• U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De opzegtermijn is veertien dagen vanaf de dag
• Bij een koopovereenkomst: waarop u of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
• In het geval van een overeenkomst voor meerdere goederen die de consument als onderdeel van één bestelling heeft besteld en die afzonderlijk worden geleverd: waarbij u of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste goed in ontvangst heeft genomen.
• Bij een overeenkomst voor de levering van goederen in meerdere deelzendingen of stukken: waarop u of een door u genoemde derde die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste stuk in bezit heeft genomen.
• Bij een overeenkomst voor regelmatige levering van goederen voor een bepaalde tijd: waarbij u of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de eerste goederen in ontvangst neemt.
Als meerdere alternatieven bij elkaar komen, is het laatste tijdstip bepalend.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Thomas Weber eK, Thomas Weber, Hofer Str. 9 95180 Berg 09293/9339580 info@kristhal.de) een duidelijke verklaring sturen (bijv. -mail ) van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping
Als u dit contract herroept, zullen we alle betalingen die we van u hebben ontvangen, inclusief verzendkosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type levering dan de goedkope standaardlevering die wij aanbieden), aan u hebben teruggestort), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; voor deze terugbetaling worden in geen geval kosten in rekening gebracht. We kunnen terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de annulering van de goederen naar Thomas Weber eK, Thomas Weber, Hofer Str. 9 95180 Berg 09293/9339580 info@kristhal.de sturen. dit contract terugsturen of aan ons overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. Bij de zending dient een kopie van de originele factuur te worden gevoegd. Op de kopie van de factuur dient u handmatig de reden van retournering toe te voegen.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. Voor afdichtingen en profielen met een lengte van meer dan 170 cm bedragen de verzendkosten voor het retourneren ca. € 20,- die u zelf moet dragen.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Einde herroeping


Het contract is opgesteld in het Duits. De verdere uitvoering van de contractuele relatie vindt plaats in het Duits. Uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing. Voor consumenten geldt dit alleen voor zover het geen wettelijke bepalingen beperkt van de staat waar de klant zijn woonplaats of gewone verblijfplaats heeft. De bevoegde rechtbank voor geschillen met klanten die geen consument, publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke bijzondere fondsen zijn, is de statutaire zetel van de aanbieder.

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS). Het platform is te vinden op:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Scheidbaarheidsclausule
De nietigheid van een bepaling van deze voorwaarden laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.